Если Вы хотите стать продавцом на нашей площадке, напишите нам на email: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или в Wechat. Мы зарегистрируем Вас, дадим доступ к рабочему кабинету, и Вы сможете выкладывать сюда свои товары.

Регистрация и размещение товаров – бесплатны

При регистрации Вы вносите гарантийный депозит – 1000 юаней. Из него мы будем выплачивать штрафы покупателям, если такие случаи будут. Если Вы прекращаете пользоваться площадкой и удаляетесь в качестве продавца, депозит (или его остаток) полностью возвращается Вам.

Если администрация площадки присваивает продавцу статус Премиум, гарантийный депозит вносить не требуется. Статус Премиум присваивается, как правило, продавцам, которые долгое время находятся на площадке, либо кому администрация доверяет изначально, как понятному и известному производителю русской еды в Китае.

Штрафы

Мы стараемся сделать пользование нашей площадкой максимально комфортным для покупателей. Тратя свое время на выбор товара и заказывая его на площадке, они должны быть уверены, что товар точно имеется в наличии, и его быстро доставят после покупки.

Поэтому, для предотвращения ситуаций, когда заказанного товара не оказалось или, хуже того, покупатель не получил ни товар, ни денег за него, мы на площадке действует система штрафов.

Если клиент сделал заказ, но товара не было в наличии, либо он был, но не в заявленном на сайте количестве, продавец штрафуется на 30 юаней за каждую единицу товара.

Если клиент оплатил товар, но не получил его, и продавец не вернул ему денег за товар, мы возвращаем покупателю полностью все деньги, вычев их из депозита продавца.

Все штрафы накладываются на продавца только после жалобы покупателя и после проверки ситуации.

Если число жалоб превысило 12 в течение месяцев, продавец удаляется с площадки.

Кабинет продавца

Каждый продавец имеет рабочий кабинет, где он учитываются заказы по его товарам, и из которого он может добавлять товары на сайт и корректировать их количество.

Инструкцию по использованию рабочего кабинета можно скачать по этой ссылке

Добавление категории товаров

Если на площадке появляется продавец, товары которого не подпадают ни под одну из категорий, представленных на сайте, он направляет администрации площадки письмо с обоснованием необходимости создания новой категории.

Если заявка будет признана обоснованной, мы добавим новую категорию товаров.

Добавление товара

Инструкцию по добавлению нового товара на сайт можно скачать по этой ссылке

Отправка товара

Отправка товаров осуществляется продавцом самостоятельно любой курьерской службой, по согласованию с клиентом.